Yahoo!ショッピングは、
初期費用、毎月の固定費、売上ロイヤリティが無料で
他のモールと比べて手数料の負担が少なく出店できるのが魅力です。
出店店舗数は約870,000店、アクティブ店舗数約160,000店（※2021年4月15日時点）と、
他のECモールと比べても圧倒的に多い出店店舗数となっています。
実際の売り上げに基づいてポイント負担料などの手数料が発生するので、
売上が発生しなければ運営コストが一切かからず、
ネットショップ運営初心者や小規模でECサイトを立ち上げる際には
非常に挑戦しやすいモールとなっております。
今回は、Yahoo!ショッピングの出店の流れを
詳しく説明していきたいと思います。
開店までの流れ
①Yahoo!ショッピングへ出店申請
Yahoo!ショッピングは法人だけでなく
個人事業主でも申し込むことが可能です。
ただ、出店には審査があり、
申し込み時には下記登録情報が必要となります。
・Yahoo Japan ID
Yahoo!ショッピング出店時には、個人出店・法人出店どちらの場合にも
Yahoo! JAPAN IDの取得が必須となります。
このIDは、出店後にストア管理ツールにログインする際に使用します。
・クレジットカード情報
有料オプション利用料などの請求の際に必要となります。
代表者名義のカードの登録が必要です。
・会社情報
法人の場合は、「登記簿謄本」、「13桁の法人番号」の入力が必要です。
個人事業主の場合は、確定申告書に記載した本人情報の入力が必要となります。
・代表者情報
ご本人確認およびクレジットカード決済サービスの加盟店審査に利用します。
・銀行口座情報
決済サービスの利用代金やポイント利用料金などの振込先として利用します。
・開業届け写し
※こちらは個人事業主のみとなります。
副業の場合でも、開業届を出していないと出店不可となります。
・住民税の納税証明書写し
※こちらも個人事業主のみです。
・出店予定商材情報
Yahoo!ショッピングには取扱いできない商材があります。
出品予定の商材が禁止商材に含まれていないか、事前に確認しておきましょう。
詳しくは、Yahoo!ショッピングストア運用ガイドラインをご確認ください。
また、取り扱い商材によっては免許が必要な商材もございますので
ご注意ください。
例）
古物（中古品）
アルコール酒類全般
医薬品
コンタクトレンズ
レンタル商材
役務、サービス商材
ブランド品
②契約審査
出店申し込みが完了すると審査となり、
約2～10営業日で審査結果通知が届きます。
③開店準備
無事に契約審査を通過したら、開店に向けて準備を行っていきます。
開店までの約3週間、以下の準備が必要となります
- トップページ設定（スマホ用・PC用）
- ストアデザイン設定（ヘッダー・フッター・サイドナビ）
- 各商品ページの出品登録
- カテゴリページ
- 会社情報の設定
- ストア情報の設定
- 送料設定や配送方法の設定
- ストアガイドの入力
- キャンセル規約の設定
特に出店が初めての方にとっては、
商品ページの制作方法やカテゴリ―ページの作り方など、
準備を進めていくにあたり疑問点がたくさん出てくるかと存じます。
不明点はYahoo!ショッピングの公式マニュアルなどを確認しながら
行っていきましょう。
④開店審査
開店準備が終わったら開店審査の申し込みをし、
約2営業日ほどで開店となります。
注文確認処理の流れ
ショップが開店し、
お客様から注文が入ったら、注文確認処理を行います。
流れは以下の通りです。
①注文確認
注文確認メールが配信されたら
Yahoo!ショッピングの管理画面、
ストアクリエイターProで「新規注文」ページを確認し、
必要に応じて注文データや注文伝票をダウンロードします。
その後、「注文確認処理」を行い、
注文ステータスを「処理中」に更新して、
お客様に注文承諾メールを送信します。
②入金処理
お客様からの入金が確認できたら、入金処理を行います。
③出荷処理
商品の出荷準備に必要な、
ピッキングリスト、出荷リスト、お買い上げ明細書(納品書)といった帳票類のダウンロードをします。
商品と帳票をそろえて出荷の準備が整ったことを確認し、
出荷ステータスを「出荷処理中」に更新します。
④出荷済み処理
商品を出荷したら、完了の処理を行います。
出荷ステータスを「出荷済み」に更新し、
お客様に出荷通知メールを送信します。
その後、「出荷済み」かつ「入金済み」の注文を確認し、
注文管理画面より注文ステータスを「完了」に更新します。
※備考
注文に関わるメールは、
ストアクリエイターProからテンプレートを使用し、
お客様に送信することができます。
メールには注文時などに自動的に配信されるものと、
注文処理のステップに応じて出店者様が手動送信するものがあります。
手動で送信するメールも、
一覧ページで注文ステータスを一括更新したときに同時に自動配信するよう
設定することが可能です。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
Yahoo!が2013年10月に発表した「eコマース革命」により、
Yahoo!ショッピングの毎月の出店手数料と売上ロイヤリティが無料となり、
ストア数や商品数は大幅に拡大しています。
2019年からはPayPayモールがオープンし、
スマホ決済サービス「PayPay」を導入するなど、
世間からも注目度の高いモールとなっております。
他のモールと比べて参入障壁が低い分、
ライバルも多いため、成果を上げるには
各種プロモーションの施策や分析も大事となります。
また、定期的に様々なセールも開催されているため、
それらをうまく活用し、店舗の新規ユーザー獲得や
売上向上にも繋げていきたいところです。
特に検索からの自然流入なども意識して、ローコストでも
お客様にきちんと商品をご紹介できるよう工夫していきましょう。
●Yahoo!ショッピングへの出店をご検討の方はこちらをご確認ください。
●Yahoo!ショッピングの運営代行に関してはこちらをご確認ください。
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