Amazonで売上を伸ばすにはカート獲得率の向上と効果的なSEO対策が不可欠です。
この記事ではカート獲得の重要性から具体的な対策、売上アップに繋がるSEO戦略まで、Amazonでの成功に必要な情報を網羅的に解説します。

 

Amazonカート獲得戦略:売上を最大化するために

カート獲得とは?その重要性を理解する

Amazonにおけるカート獲得は顧客が商品をカートに入れる際に自分の出品が優先的に表示される状態を指します。
イメージで言うとショッピングモールに同じ商品が並んでいて、一番手前の商品が買われるイメージになります。
そのためカート獲得はAmazonで商品を販売する上で非常に重要な要素であり売上を大きく左右します。
逆に言えばカートを取得しない事には売上を作る事は難しく大きな機会損失となります。
特に競争の激しい商品カテゴリーにおいてはカート獲得が売上を伸ばすための重要な鍵となりますので
カート獲得を理解し、戦略的に取り組むことで売上を最大化することが可能です。カートを獲得することは単に売上が上がるだけでなくAmazon内での露出が増え、ブランド認知度の向上にも繋がりますので
積極的にカート獲得を目指しましょう。

カート獲得のメリット:売上と露出を向上

カートを獲得すると商品ページが貴社が商品登録したページが販売元(上記で言うと商品が一番手前になる状態)となるため、最も買われやすい状態となります。
さらにAmazonスポンサープロダクト広告の利用資格も得られるので広告での販促も出来るようになります。
カートを獲得することで競合他社よりも有利な立場に立つ事が出来るので、Amazonでのビジネスを成功に導くことができます。

カート獲得率を上げるための5つの施策

カート獲得率を上げるためにはいくつかの重要な要素があります。

1.大口出品への切り替え

こちらは必須条件となります。大口出品者になることでカート獲得の資格を得ることができます。

2.競争力のある価格設定

こちらも非常に重要です。類似の商品と比較して魅力的な価格を設定することでカートを獲得しやすくなります。
Amazonはユーザーファーストなので最も安い商品がカートを獲得する傾向にあります。

3.迅速な配送も重要

上記同様にユーザーファーストで考えた際にどれだけ速くユーザーにお届け出来るのかAmazonにとっては重要なポイントになります。

4.店舗パフォーマンス

こちらは商品レビュー、ストアレビューを指します。
顧客からの評価や返品率などを改善し店舗の信頼性を高めることが重要です。
ただしこれはファーストステップが重要と言われています。
一番最初の商品レビューの評価が悪いとAmazonからの信頼を得づらくなるので気をつけましょう。
ですので顧客対応、配送遅延、初期不良はなるべく気をつけましょう。

5.在庫の確保

貴社がAmazon側と仮定した場合に
在庫が10個しかない商品と在庫が100個ある商品のどちらを販売したいと思いますか?
100個の方が利益になるという判断になりませんか?
当然ですが、Amazonも企業なので利益を考慮します。
ですので在庫もカート獲得率に大きく影響を及ぼしますので、仮でもいいので空売りに注意しつつ在庫は多めに入れましょう。

これらの要素を最適化することでAmazonからの評価を高めカート獲得の可能性を高めてくれます。
上記5つを行ってもカートがうまく獲得出来ない場合はより具体的にご提案させていただきますので
一度弊社までお問合せください。

 

AmazonのSEO対策:検索順位を上げて売上を伸ばす

SEO対策の基本:キーワード戦略

キーワード戦略は商品タイトル、説明文、検索キーワードに組み込むことが最も重要と言われています。

なぜならキーワード戦略はAmazonSEOの根幹を成す要素であり、適切なキーワードを選定することで正常に商品に誘導するからです。
逆に言えば商品が属しているカテゴリーと関係ないキーワードを選定してしまうと検索順位にマイナス影響となりますのでご注意ください。

顧客ターゲットをペルソナまで落とし込める場合は顧客が検索する可能性のあるキーワードを網羅的に含めることで検索順位を向上させることができます。
もちろん商品の特徴や用途も重要なキーワードになりますのでキーワードでのような商品、どの用途で使うのかを想像させるぐらいのキーワードを選定しましょう。

有効的な手段として競合商品のキーワードを分析して、参考にするのもいいでしょう。
またキーワードは定期的に見直し、トレンドに合わせて最適化する必要があります。
商品数が多いと定期的にやる事も難しいので売上TOP10の商品から優先的にやってみましょう。
見直し間隔は3ヶ月~6ヶ月です。

 

商品ページ最適化:顧客を惹きつける魅力的なコンテンツ

ECの弱みは商品に触れられない、試せない事にあります。
商品を使ったらどのような結果を得られるのか想像できるぐらい
商品画像、詳細な商品説明、わかりやすい箇条書きで顧客の心を掴みましょう。

当然ですが商品ページは顧客が商品を購入するかどうかを決定する上で重要な役割を果たします。
顧客は商品ぺージを通して商品を使った時の事を想像します。
食べ物であれば、「食べたらおいしいんだろうなぁ」
洋服であれば、「着たらかわいいんだろうなぁ」などと想像をします。
そのため魅力的な商品ページは顧客の購買意欲を高め、コンバージョン率の向上に繋げるためにも想像の解像度が商品ページを通してあげてもらう必要があります。
例えば商品画像は商品の魅力を最大限に引き出すように撮影し、最低5枚は掲載することが望ましいです。
商品説明は商品の特徴やメリットを詳細に記載し、顧客の疑問を解消するように努めましょう。
箇条書きを活用することで情報を整理し、顧客が情報を把握しやすくすることができます。
また、最近では動画の使用も増えているので可能であれば動画も活用することで商品の魅力をさらに伝えることができます。

レビューの重要性:顧客の信頼を獲得する

30件ほどの高評価レビューは顧客の購買決定に大きな影響を与えるといわれています。
高評価のレビューが多いほど顧客は安心して商品を購入する事ができるので
積極的にレビューを促し、顧客からのフィードバックに真摯に対応することで信頼性を高めるようにしましょう。

レビューを促すためには様々な方法がありますが
Amazonの場合はチラシを同梱する事がおすすめです。
Amazonからも購入後のフォローアップメールも配信されますが、プラスでチラシを入れる事が効果的です。

また顧客からのフィードバックには迅速かつ丁寧に対応し、フィードバックを商品ページに反映する事も重要なSEOとなります。

 

FBA(フルフィルメント by Amazon)の活用:効率的な物流で顧客満足度を向上

FBAのメリット:配送スピードと顧客満足度

FBAは商品の保管、梱包、発送などの物流業務をAmazonに委託できるサービスです。
FBAを利用することでAmazonの迅速かつ信頼性の高い配送サービスを利用できます。
これにより出品者は受注処理業務、配送業務から解放されるので販売戦略に集中することができます。
Amazonの迅速な配送サービスは信頼があるので顧客満足度を向上させてくれますし、商品がAmazonから配送になるので
カート獲得率も上昇します。
特にPrime会員にとってはFBA商品の送料無料や翌日配送などの特典が利用できるため、購買意欲を高める効果があります。
Amazonの顧客は迅速な配送を期待しているユーザーも多いのでFBAはその期待に応えることができるAmazonのサービスです。

FBAの活用方法:在庫管理とコスト削減

FBAを利用することで在庫管理や出荷作業をAmazonに委託できますので
時間とコストを削減し販売戦略に集中することができます。
Amazonの倉庫に在庫を保管することで自分で在庫を管理する手間を省く事は出来ますが
売れている商品は定期的にFBA倉庫に納品しなきゃいけない点には注意が必要です。

Primeマークの表示:信頼性と購買意欲の向上

FBAを利用すると商品にPrimeマークが表示されます。
PrimeマークをFBA以外の方法で取得するとなると条件が厳しい上に時間もかかるので、FBAを利用して
早期にPrimeマークを取得する事をおすすめいたします。
PrimeマークはAmazonPrime会員にとって特別な意味を持っており、購買に大きく貢献する事は間違いありません。
配送の信頼性、お届けまでの日数の保証、交換保証などPrimeマークには様々な安心を与えてくれます。
Primeマークを活用して信頼性を向上させ、購買を高めましょう。

 

Amazon広告:露出を増やして売上を加速

スポンサープロダクト広告:検索結果の上位表示

スポンサープロダクト広告はAmazon内のキーワード連動型の広告です。
特定のキーワードで検索された際に商品を目立たせる事が出来る有効的な露出方法になります。
スポンサープロダクト広告はAmazonの検索結果ページ、商品詳細ページ、検索結果に表示されます。
適切なキーワードと入札額を設定することで効率的に露出を増やし売上を向上させることができます。
入札式の広告になるので競合他社の入札額を参考にしながら調整してみましょう。
キャンペーンの効果を定期的に分析し、キーワードや入札額を最適化できるのが理想的ですが
しっかり運用となるとそれなりに工数がかかるので無理のない範囲でやってみるのがおすすめです。

スポンサーブランド広告:ブランド認知度向上

スポンサーブランド広告はブランドロゴと複数の商品をまとめて表示出来るのが強みの広告です。
これによりブランド認知度を高め顧客とのエンゲージメントを深めることができます。
広告はAmazonの検索結果ページの上部に表示されます。
スポンサープロダクト広告に比べて費用対効果では劣りますが、認知力に関してはスポンサーブランド広告の方が強いです。
スポンサープロダクト広告と違いブランド広告は長期的な運用が前提となるのでご利用の際はプロを使った方がいいかもしれません。

広告の最適化:データ分析と改善

広告キャンペーンの効果を定期的に分析しキーワード、入札額、ターゲティングなどを最適化することが重要なポイントになります。
まずはROAS500%を一つのボーダーラインとしてやってみてください。

キーワードはクリック率やコンバージョン率などを参考に効果の高いキーワードを選定してみましょう。
入札額は広告の表示回数やクリック数などを参考に適切な金額を設定しましょう。
ターゲティングは顧客の属性や興味関心などを考慮して適切なターゲット層を設定しましょう。
データ分析と改善を繰り返して広告効果を最大化出来れば売上は2~5倍なんてあっという間ではないでしょうか。

 

Amazonでの売上アップは戦略的な取り組みで実現可能

Amazonでの売上アップにはカート獲得、SEO対策、FBAの活用、広告戦略など
様々な要素を組み合わせた戦略的な取り組みが不可欠です。

これらの要素を最適化することでAmazonでのビジネスを成功に導くことが出来るでしょう。

カート獲得システムはAmazon独自のシステムですが
このカート獲得は売上を大きく左右する重要な要素になります。
魅力的な価格設定、迅速な配送、店舗パフォーマンス、在庫管理といった基礎的な業務に加え
SEO対策や広告運用を行う事でさらなる売上向上を目指せるので一度試してみてはいかがでしょうか。