Yahoo!ショッピングで売上を上げるために重要な商品スコア。
この記事では商品スコアを上げるためのSEO対策、広告運用、ストア運営のヒントを具体的な事例を交えながら徹底解説します。
商品スコアを向上させて、売上アップを実現しましょう!

商品スコアとは?Yahoo!ショッピングにおける重要性を理解する

①商品スコアとは

Yahoo!ショッピングの商品スコアとは商品の検索順位や露出に影響を与える重要な指標の事を言います。
販売実績、商品ページの最適化度、顧客レビューなどの要素を総合的に評価して算出されます。
商品スコアはYahoo!JAPANが独自に算出するものでストア運営の健全性や顧客への貢献度を測るためのものです。
スコアが高いほど検索結果の上位表示やキャンペーンへの参加資格など様々なメリットが得られます。
商品スコア単体では確認が出来ないのでストアパフォーマンスで判断する必要があります。

②商品スコアが売上に与える影響

商品スコアが高いほど検索結果で上位に表示されやすくなり顧客の目に触れる機会が増えます。

その結果、クリック率や購買率が向上し、売上アップに繋がります。
商品スコアは単なる指標ではなく売上を左右する重要な要素と言えるでしょう。

上位表示されることでより多くの顧客に商品を見てもらうことができ、商品の露出機会を高めることができます。
また商品スコアが高いストアはYahoo!ショッピングからの信頼も厚く、様々なプロモーションに参加できる可能性が高りますので
さらなる売上向上に結び付ける事が出来るようになります。

③商品スコアの確認方法

商品スコア単体では確認は出来ないのでYahoo!ショッピングのストアクリエイターProの「評価」でストアパフォーマンスとしてご確認ください。
ストアパフォーマンスに反映されている内容は少なからず商品スコアにも影響しているので
定期的に確認し改善点を見つけましょう。

例えばストアパフォーマンスが悪い場合は近日中に何かの設定や評価がスコアに影響を与えたと考えていいでしょう。
もし原因を突き止める事ができたなら改善点を分析し、対策を講じてください。
ストアパフォーマンス改善=商品スコア改善につながります。
またストアクリエイターProではスコアアップのためのヒントやアドバイスも提供されているので参考にしてみましょう。

商品スコアを劇的に上げる!具体的なSEO対策

②キーワード戦略:商品名・キャッチコピー・商品説明文の最適

商品名、キャッチコピー、商品説明文に商品に関するキーワードを出来るだけ含める事が重要です。
また最近ではAIを活用する事で商品に関するキーワードをピックアップする事もできるので是非ご活用ください。

②画像と動画:視覚的な魅力を高める

商品画像と動画は購買率に影響するのは言うまでもありません。
商品の魅力を最大限に伝えられるように様々な角度からの写真や商品の使い方を説明する動画などを活用しましょう。
画像は商品の第一印象を左右する重要な要素です。
画像が少なくて魅力的な画像を載せるのが難しい場合は画像制作のプロに少ない画像を横展開をしてもらいましょう。

③カテゴリ設定:適切なカテゴリを選択する

商品を適切なカテゴリに登録することは検索結果の精度を高める上で重要です。
Yahoo!ショッピングのカテゴリ構造は少し複雑です。
同じ商品でも登録するカテゴリによってはまったく検索結果に反映されない事がありますので事前にどのカテゴリの方が検索結果に強いか
調べてた上でカテゴリ登録を行うようにしましょう。

やり方は簡単でビッグワードで検索して検索結果でそのカテゴリが占めてる割合を確認しましょう。

売上を加速させる!広告・プロモーション戦略

①アイテムリーチ(旧アイテムマッチ)

アイテムリーチはYahoo!ショッピングのクリック課金型広告です。
ただし、アイテムリーチはオーガニックの売上に依存する傾向にあるのでプラスアルファで売上を伸ばしたい場合は非常に有効と言えます。
コマースアドマネージャーを利用できる場合はキーワードの選定も出来るようになります。

②PRオプション:露出を増やして集客アップ

PRオプションは商品検索結果やカテゴリページでの露出を増やすための機能です。
より多くの顧客に商品を見てもらうためには活用は必須と言えるでしょう。
ただしPRオプションで露出を増やす事が出来ても商品の購買率が悪いと意味がないので
先に商品の見直しをする事をおすすめします。

③プロモーションパッケージ:費用対効果の高い広告運用

プロモーションパッケージは複数の広告メニューを組み合わせたお得なパッケージのことを言います。
STORE’s R∞(ストアーズ・アールエイト)、プレミアム統計、加入ストア限定キャンペーン、PRオプションの料率が数パーセント上乗せのなどの利用特典があります。
とくにSTORE’s R∞(ストアーズ・アールエイト)はクーポンの細かい設定が出来るので離脱防止や購買率に大きく貢献できます。

優良配送で信頼度を高める!顧客満足度向上策

①優良配送ラベルの取得条件とメリット

優良配送ラベルは迅速かつ丁寧な配送を提供するストアに与えられる認証です。
優良配送ラベルは、Yahoo!ショッピングが定める基準(下記に記載)を満たしたストアに与えられる認証です。
取得するまでは少し大変かもしれませんが売上への貢献もそれなりにあります。

優良配送ラベル取得に必要な基準(30日間)
・出荷遅延率が5%未満
・ストア都合のキャンセル率が2.5%未満
・配送日が「注文日+2日以内」と設定されている必要がある

②顧客レビューを積極的に集める

商品購入後のレビュー依頼を積極的に行いましょう。
肯定的なレビューは新規顧客の獲得につながりますし

商品スコアを上げてYahoo!ショッピングで売上を最大化しよう!

①今日からできること

・商品スコア向上に向けたPDCA
・商品ページの改善 – 画像、キーワード選定(AIツールの活用)
・広告の活用 – アイテムリーチ、PRオプション、プロモーションパッケージの活用で様々なアプローチ
・優良配送 – 安心信頼の提供
・レビュー対策 – 行える改善を行い信頼向上

売上を作るためには地道な日々の運用が必要です。
最短ルートで売上を作りたい場合はネットショップの運営代行会社、コンサルタント会社に頼るのがいいと思いますが
まずは自分で出来るところまでやってみるのも重要ですので
小さな一歩から始め着実に成果を上げていきましょう。