EC用語辞典

アクティブユーザー(AU)

アクティブユーザーとは

アクティブユーザーとは、Webサイトやアプリ等のサービスで、
ある期間のうちに1回以上利用したユーザーのことです。
計測期間内であれば、同じユーザーが何度利用してもAU数は1となります。

会員登録をしていても利用していないユーザーを除いた、
実際の利用実態を表す指標として用いられています。

実際のアクティブユーザーのカウントとしては、

・一ヵ月の間に一度でも利用したユーザー
「MAU」(Monthly Active Users)

・一日のうちに一度でも利用したユーザーの数
「DAU」(Daily Active Users)

といった指標が用いられることが多いです。

アクティブユーザーが重要な理由

アクティブユーザーが重要な理由は、
現状の問題点と将来予測ができるからです。

短期間(1日、1週間)のアクティブユーザー数の推移を確認すれば、
直近に行った施策に対する即時の効果測定が可能であり、
長期間(1ヵ月、1年間)のアクティブユーザー数の推移は
サイトを継続的に利用してくれているリピーター数の
推移チェックに活用することができます。

もし短期間のアクティブユーザー数が思うように推移していない場合は
行った施策が効果的ではなかったということになり、
その結果を受けてPDCAを回すことができます。

アクティブユーザーを増やす方法

アクティブユーザーを増やすためには、以下の方法が考えられます。

  • 自然検索からの流入を増やす
  • SNSからの流入を増やす
  • 他サイト経由の流入を増やす
  • 広告を掲載する

ユニークユーザー(UU)との違い

ユニークユーザー(UU)数とアクティブユーザー(AU)数の違いは、
特にないと思っていただいて問題ないです。

現に、Googleアナリティクスにおけるユニークユーザー数と
アクティブユーザー数は同じ概念になっています。

そのため、ユニークユーザー=アクティブユーザー
と考えてしまって大丈夫です。

※ユニークユーザーに関してはこちらをご確認ください。

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