Googleアナリティクスとは
Googleアナリティクスとは、Googleが提供する高機能なアクセス解析ツールです。
サイト利用者の訪問状況や流入経路、行動パターンを分析することで、
サイトの良い点・悪い点の把握ができ、
WEBサイト改善へと繋げることができるため、
WEBサイト運営を行う上では必須のツールといえるでしょう。
具体的には下記のようなデータを計測することができます。
- ユーザーはどこから来たのか(流入経路)
- 訪問者数はどのくらいか(アクセス数)
- 1人のユーザーがサイト内のページをどの程度閲覧しているか(回遊率)
- どんな人が訪れているのか(属性データ)
- どんなページが見られているのか(行動フロー)
- ユーザーが使用しているデバイス(パソコン・スマートフォン)
なお、Googleアナリティクスは誰もが無料で使うことができ、
データが蓄積されればされるほど解析できる要素も多くなります。
Googleアナリティクスの導入方法
Googleアナリティクスを利用するまでの流れは下記の通りとなります。
1.Googleアカウントを作成
Googleアナリティクスを利用するためには、Googleアカウントが必要です。
Googleアカウントをお持ちでない方は、
下記URLからアカウントを作成してください。
2.Googleアナリティクスアカウントを作成
Googleアカウントを作成したら、
次にGoogleアナリティクスアカウントを作成します。
アナリティクスアカウント作成が完了した後、
Googleアナリティクスページの「無料で利用する」のボタンをクリックして、
- 解析するサイトのアカウント名(会社名、個人名など管理しやすい名前)
- ウェブサイト名(Googleアナリティクスを導入するWEBサイト名)
- ウェブサイトURL
を入力し、「トラッキングIDを取得」をクリックします。
3.トラッキングコードの設置
データ計測を開始するためには、
トラッキングコードと呼ばれるJavaScriptのコードを
所定のページに組み込む必要があります。
Googleアナリティクスアカウントを作成し、
トラッキングIDが発行されたら、
アクセス解析を行いたい全ページのソース内に貼りつけて
トラキングコードを設置することで、データ収集が開始されます。
ユーザーがページにアクセスするとコードが実行され、
Googleのサーバーにデータが蓄積され、
Googleアナリティクスで計測する仕組みです。
トラッキングコードが正しく設置されていればデータ収集が始まり、
翌朝にはデータが反映されます。
なお、トラッキングコードを貼り忘れるページがあると、
正しいデータが計測できなくなります。
必ずサイト内の全ページに設置するようにしてください。
Googleアナリティクスで計測できるデータ
Googleアナリティクスで計測できるデータは以下の4つとなります。
ユーザー
ユーザーメニューでは、サイトの訪問数やページビュー数、
平均滞在時間、使用デバイス(パソコン・スマホ)、新規/リピーターなど、
どんなユーザーがどのくらい訪れているのかといったデータを見ることができます。
例えば、ユーザーの使用デバイスでスマホの比率が高い場合、
スマートフォン用に最適化するといった施策を立てられます。
集客
集客メニューでは、ユーザーがどのような経路で
サイトに訪れているのかを見ることができます。
具体的な項目の説明は以下となります。
・Organic Search(オーガニック検索)
Google、Yahooなどの検索エンジンからの自然検索流入
・Sosial(ソーシャル)
FaceBook、Twitter、InstagramなどのSNSからの流入
・Referral(リファラル)
他のサイトのリンクからの流入
・PaidSearch(有料検索)
リスティング広告などからの流入
・Direct(ダイレクト)
直接URL入力・ブックマークからの流入
・Display(ディスプレイ)、Other Advertising(他の広告)
ディスプレイ広告など検索連動型広告以外の広告での流入
行動
行動メニューでは、ユーザーのサイト内での動きを見ることができます。
ページごとのPV数、平均ページ滞在時間、直帰率、離脱率などの項目を調べられます。
例えば、ECサイトで直帰率や離脱率が高いページは、
ページ改善のための施策を考える必要がある、といったことがわかります。
コンバージョン
(会員登録数・商品購入数などの)目標に対して
どのくらいの成果が出たかを見ることができます。
Googleアナリティクスで目標を設定することで、
「登録完了」「購入完了」など、サイトの目標画面の訪問を計測できます。
「コンバージョン」→「目標」→「概要」から
目標サマリーレポートで下記の項目を確認できます。
- 目標完了数
- 目標値
- コンバージョン率
- 目標全体の放棄率
- 目標ごとの完了数
アクセス解析をする一番の目的は、
「コンバージョン」を増やすことですので、
この項目は常にチェックするようにしましょう。
Googleアナリティクスを用いてアクセス解析をする目的
Googleアナリティクスではサイトに訪れたユーザーを可視化し、
ユーザー行動を把握することができるため、
コンバージョンに繋げるためにはどんな施策を立てればよいのかを
知る上で欠かせないツールとなります。
さらに、実際に施策を行ったうえでの検証も
Googleアナリティクスで確認ができるので
これ1つでPDCAを回すことができます。
また、Googleアナリティクスでは、
ユーザーがサイトに訪れてから離脱するまでの行動を
計測することはできますが、
サイト訪問前・サイト訪問後の行動を計測することはできません。
サイト訪問前や訪問後のデータを取るためには、
別のアプローチが必要となりますのでご注意ください。