今回は2024年12月のスーパーSALEの準備、売上を伸ばすコツについて解説していきたいと思います。

年4回のスーパーSALEの中で一番売上を作れるのは12月のスーパーSALEといわれております。
そのため、楽天市場に出店しているストア様は機会損失を減らす、無くすために注力している事でしょう。

全ストアが注力しているだけあってしっかり施策を行わないと売上を作れなくなってしまうので
今回はアクセス、CVR、客単価、その他の対策別で行うべき施策について解説していきます。

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入口商品の準備（目玉商品）

前提として目玉商品があった方が様々な施策がしやすくなるので
出来れば目玉商品をご用意ください。値下げ率の高い商品、ポイント倍率の高い商品、話題性やトレンド性がある商品等
目を引く商品をいくつかご用意いただけると非常に良いかと思います。

アクセス対策

1．スーパーセールサーチ

スーパーセールサーチには、
①スーパーSALE割引：通常価格から10～49％OFFの値引き率
②スーパーSALE半額：通常価格から50％OFF以上の値引き率
の二つの割引方法があります。
出来れば②のスーパーSALE半額で入稿しておくと絞り込み検索で有利になります。アクセス数向上に限らずCTRとCVRアップにもつながりますので必ず参加出来るようにしておきましょう。

2．予算50万未満の場合RPP広告

広告予算が50万未満の場合は
買い切りの広告やその他の広告を行うよりも
検索連動型広告であるRPP広告に優先的に予算投入をするようにしましょう。
ただし、スーパーSALE期間中は競合店舗も同様に力を入れているため、入札単価の水準が上がる事にご注意ください。

3．予算50万以上ある場合ニュース広告

予算が50万以上ある場合はRPP広告よりも費用対効果がよくなる広告があります。
それはECC経由で買える「ポイギャラメール広告」です、別名ニュース広告とも呼ばれています。
こちらの広告はストア様にもよりますが50万ほどで購入可能となります。
担当ECCに早めに購入意思を伝える事でスーパーSALE初日、または二日目に配信する事が出来るので
是非検討してみてください。さらに裏技を使って、費用対効果を高める方法があるのですが
気になる方は弊社までお問合せください。

4．クーポンアドバンス広告

RPP広告より費用対効果が出にくい広告枠ではありますが
流入導線を増やすことができるため、活用するに越したことはない広告枠です。
予算に余裕のあるストア様は是非活用するようにしましょう。

5．メルマガ

無料枠と有料枠がありますが
スーパーSALE期間中は出来れば有料枠ですべてのユーザーに対して配信するようにしましょう。
またメルマガは上から目玉商品のブロック、売りたい商品のブロック、その他の商品で構成するようにしましょう。
目玉商品ブロックは大きく派手に見せて下のブロックとメリハリを付けるとより良いでしょう。

6．商品名の変更

スーパーSALE期間中に限り、お得情報を商品名に入れるようにしましょう。
例1：【ポイント10倍】商品名
例2：【期間限定！10%OFF】商品名
スーパーSALE期間中にユーザーの目を引く演出としては有効ですが、
SEO対策としてはあまり望ましいものではないため、スーパーSALEが終了したらすぐに戻すようにしましょう。

CVR対策

1．値下げ商品の選定

値下げは一番のCVR対策と言われているので
在庫を圧迫している商品や優先的にさばきたい商品はどんどん値下げするようにしましょう。
合わせて、特集ページ（カテゴリーページでも可）を作成して値下げ商品が一目でわかるようにするとより有効的です。
スーパーSALEサーチの審査NGだった商品もまとめて掲載すると、その商品も発見してもらえいやすくなりますので
店舗内回遊を促しやすくなる効果も見込めます。

2．ポイント設定

ポイントの倍率が1倍上がるごとにCVRが0.03％～0.06％上がるといわれているので
楽天経済圏のユーザーを囲い込み、しっかり売上を作るためにはポイント設定は必須になります。
スーパーSALEサーチに引き続きこれも優先度の高い施策です。
理想は10倍以上ですが、3倍からでも効果がありますので無理のない範囲で設定しましょう。

3．クーポン発行

クーポン発行も重要な施策ですが、スーパセールサーチやポイント設定に比べて優先度は下がります。
スーパーSALE期間を通してクーポンを発行するというよりかはメルマガでのフック、またはゲリラ的にクーポン発行をする事で短期集中の施策として有効です。

4．レビューを増やす

これはスーパーSALE期間に行う施策というよりはスーパーSALEに向けて行う施策です。
商品がしっかり動き出すには30～50ほどのレビューが必要といわれていますので
普段から値下げやポイント設定、またはプレゼントなどの施策でレビューを増やすようにしましょう。
レビューがある商品とない商品では売上は50倍変わる事もあります。

5．送料無料

送料無料が当たり前になっている、と感じているユーザーが多いので
送料が有料の場合、ユーザーの手が止まり、似た商品で送料無料がないかを探してしまいます。
送料は多くのストア様にとって悩みの種と思いますが、送料を無料にすることで売上への貢献も大きいので
中長期的にみて設定するようにしましょう。

客単価対策

1．商品ページの最適化

商品ページの最適化は客単価アップに限らずCVR改善にもつながりますが
今回は客単価対策として解説していきます。
客単価を上げるためにはクロスセル、アップセルが必要不可欠です。
そのため、商品ページの作りを再度見直し、クロスセル、アップセルしやすいページに最適客していきましょう。
いくつか実例を記載しますので参考にしてみてください。
①関連商品を提案　スマホケースであればケーブル、自転車であればレインコートなど商品リストを表示するといいでしょう。
②セット割　セット購入による割引はユーザーにとっての大きなメリットになるので購入がしやすくなります。化粧品関連の商材であればなおその効果は大きいです。
③レコメンド商品を表示　過去の購入履歴やレビュー内容を参考にしてレコメンド商品を表示させましょう。過去のユーザーの行動履歴は大きく役立ちます。一例ではございますが、これからは商品ページは作って終わりではなく
シーズンやトレンドを意識して更新したり、ABテストを必ず行うようにしましょう。スーパーSALEのためにここまで用意しているストア様は少ないですが、リソースがあるストア様は必ずスーパーSALE用の商品ページを用意しましょう。

その他

1．在庫の確保

スーパーSALEは大きく在庫が動くので売れる商品、目玉商品は多めに在庫を用意しましょう。
とくに発注をかけてから入荷まで時間がかかる商品は予め用意しておくことで機会損失を減らせます。
実際スーパーSALEで想定以上に商品が動いてしまい後半には在庫がなく、
売上を作れなかったストア様も多くいらっしゃいます。
機会損失を避けるためにも注意してください。

2．配送スケジュール

スーパーSALEの経験が浅いストア様はとくに注意が必要なのか配送スケジュールです。
一日に出荷できる件数には限りがありますので、余裕を持った納期を表示しましょう。
スーパーSALE期間は多くの注文が入るため、空売り、配送ミス、同梱ミスなどのトラブルが発生する可能性が高いです。
そのため、ある程度トラブルを見込んだ納期がおすすめです。
顧客満足度を下げないよう、配送スケジュールには十分気を付けましょう。

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