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【EC用語辞典】LPO

LPOとは

LPOとは、“Landing Page Optimization”の略で、
日本語ではランディングページ最適化を意味します

サイトに訪れたユーザーが商品購入や問い合せ、資料請求といった
自社の収益に繋がる行動を取る確率(CVR)を上げるために、
LP(ランディングページ)の構成やデザイン、内容を工夫(=最適化)すること
です。

LP(ランディングページ)とは

LPには2つの意味があり、
広義のLPは、「Webサイト内で訪問者が一番最初に開くページ」のこと。
言葉の通り、「着陸ページ」です。
自然検索やリスティング広告などの流入経路が考えられ、
企業HPから商品ページまであらゆるページがLPとなる可能性があります。

一方で、狭義のLPは、ユーザーからの資料請求、問い合せ、商品購入などに
直接結びつけるために特別に用意した専用ページのことを指します。
こちらの場合は基本的に広告からの流入を想定しており、
一般的に「LPO」という時には、狭義のLPを指しています。

LPOを行う目的

転換率を上げる

リスティング広告などでどんなに多くのユーザーをLPへ誘導できたとしても
収益に繋がる行動を取ってもらえなければ意味はありませんし、
費用対効果も悪いです。

このような状況を防ぐためにもLPOは非常に大きな意味を持ちます。

ユーザーが求めている情報を的確に訴求し、
購入ボタン、問い合わせボタンをを分かりやすい位置に
設置するなどのCTAが重要になるので
こういったことを意識しながらLPOを行ってみてください。

【EC用語辞典】CVR

【EC用語辞典】CVR

CVRとは CVRとは"Conversion Rate(コンバージョンレート)"の略で、「CV...

離脱率を下げる

タイトルや広告文とLPの内容に乖離があれば、
せっかくLPを訪問してくれたユーザーもすぐに離脱してしまいます。

一説には、8秒以内に必要な情報が見つからない場合、
ユーザーはそのページを離脱するといわれています。

それを防ぐためにも、

  • 商品のキャッチコピーをファーストビューに入れる
  • 内部リンクや検索窓を設定し、ユーザーが求めている情報にすぐリーチできるようにする

これらの手法を用いることで、離脱率を下げることができるかもしれません。
自社のLPがどういう作りになっているのかを再度確認してみてください。

【EC用語辞典】離脱率

【EC用語辞典】離脱率

離脱率とは 離脱率とは、「ホームページを訪れたユーザーのうち、そのページを最後にホームページか...

LPOの進め方

①LPOを行う目的、目標を明確にする

最も重要なことは、LPOを行う目的と目標をしっかりと設定することです。

LPはどんなユーザーに訪問してもらいたいのか、
どんな行動をとって欲しいのか、
そして、どれくらいの成果を目標とするのか
を事前に必ず設定してからLPOを行うようにしましょう。

②アクセスログを解析し、LPの現状を知る

現在のLPがユーザーのニーズに応えられているのかを確認しましょう。

Google Analyticsなどの解析ツールで、
流入元(参照元)、CVRや直帰率、平均滞在時間をチェックしてください。
コンバージョンの多いLPと少ないLPの違いや
改善しなければならないページが見えてくると思います。

③問題点を把握する

解析したデータをもとにLPの改善すべき問題点がどこなのかを検証しましょう。

  • ファーストビューでしっかりと情報を訴求できていない
  • ユーザーが期待した情報が記載されていない
  • 課題解決策の提示がない
  • 商品、サービスの魅力を伝えきれていない
  • 問い合わせ、購入ボタンがわかりにくい

一般的にはこれらが課題として挙げられることが多いです。

④具体的な改善を試みる

問題点が浮き彫りになりましたら、
その問題点をどうすれば改善できるのかを思考し、
具体的な施策を講じてみましょう。

例えば、ページの離脱率が気になる場合は、

  • 広告内容と同様のテキストを盛り込む
  • ファーストビューを工夫する
  • 画像やテキストを変えてみる

CVRが低い場合は、

  • CTAを工夫する
  • ユーザビリティの高いデザインに変更する

など、創意工夫して取り組んでみましょう。

⑤ABテスト

改善のために行った施策がはたして効果があったのかどうかを
過去ページと同様の期間で定量的に判断するようにしましょう。

もし思うような効果が得られていない場合は、
別のデザインページなどに変更し、
より効果的なデザイン、レイアウトを採用しながら
LPOを進めていきましょう。

【EC用語辞典】ABテスト

【EC用語辞典】ABテスト

LPの改善や広告効果を上げようとするときに重要な役割を果たす「ABテスト」。しかし、ただ闇雲にテスト...

SEO、EFOとの関係性

LPOと似た用語でSEO、EFOがあります。

SEOとは、Google検索などで自社HPを上位表示させるために行う様々な施策、対策のことです。

EFOとは、購入ボタンなどを押してくれたユーザーに対して、
入力フォームからの離脱を防ぐ施策、対策のことです。

これらの対策がどのような関りを持つのかというと、

実際にユーザーがインターネットで検索を行う場合、
①Googleなどの検索エンジンを使い、キーワード検索、指名検索などを行う
SEO:上位表示させ、アクセス数増加。

【EC用語辞典】SEO

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SEOとは SEOとは、"Search Engine Optimization"の略で、日本語...

②リスティング広告などからLPにたどり着く
⇒LPO:ユーザーのニーズに応え、納得させることで離脱を防ぐ。
    商品やサービスの魅力を伝え、購買や申し込みなどに繋げる。

3.入力フォームから申し込む
EFO:申し込み段階での離脱を防ぎ、CV数増加。

【EC用語辞典】EFO

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