直帰率

直帰率とは

直帰率とは、「ユーザーが最初にサイトに訪問したページから、
サイト内の他のページに行かずに離脱したセッションの割合」を表す指標です。

つまり、最初のページだけを見て離脱してしまったセッションの割合を表しています。

具体的な例としましては、

というのが”離脱”に当てはまります。

離脱率と混同しやすいのでご注意ください。

直帰率＝1ページのみで離脱された数÷ページのセッション

で求めることができます。

例えば、あるサイトのページは、1日に5つの訪問がありました。
このうち3つの訪問では、トップページを見た後に、別のページも閲覧しました。
一方、2つの訪問では、その後他のページを見ることなくサイトから離脱しました。

この時、このページの直帰率は、

2÷5＝40%

ということになります。

直帰率が高いほど、ユーザーがそのページに満足していない可能性が高いのは事実です。

ただ、直帰率が高いことが必ずしも悪いわけではありません。
ユーザーに期待通りの情報を提供し、ユーザーが満足をしている場合にも
直帰率は高くなる傾向があります。

では、判断基準はどうすれば良いのか？
参考にすべきはずばり【滞在時間】です。

もし直帰率が高くても滞在時間が長ければ、
ユーザーにしっかり読まれているページだと推測することができます。
そのページの満足度が高いことも自明です。

一方で直帰率が高く、滞在時間が平均よりも短いページは
改善の余地があると考えられます。

直帰率だけにとらわれず、滞在時間も確認するようにしてみてください。

直帰率が高い場合、以下のような原因が考えられます。

直帰率が高いページで上記のような問題がないかよく確認してみてください。