「アセット」とは、ネットショップが持つコンテンツや商品の情報、顧客リストなどを指す言葉です。
多くのショップ様は自社のアセットを勘違いし、見逃しています。
それはなぜか
「活用出来ないから」
そして見逃しているアセットというのは「ユーザー情報」
なぜなら多くは広告や外部からの誘導には積極的ですが、既存のユーザーデータへのアプローチには消極的だからです。
例えば…※一部ご紹介
・DM
セール前にDMを送れば、見込みユーザーを増えるだけでなくVIPユーザーを生み出せる可能性だってあります。
・カスタマーマッチ
Google広告ですが、日常的にアプローチが出来る手法の一つです。
この二つを活用するだけでも随分と売上は変わりますが、それまでに発生するユーザーリストの作成作業だったり チラシの作成、発送にかかる費用があるから多くのショップ様は消極的になります。
ただここでRFM分析を活用したらどうなるでしょうか？
コンバージョンに繋がりそうなユーザーにダイレクトなアプローチが出来るようになり、低いCPOで利益の確保が可能になります。
当初と思っていたよりもはるかに安い費用でアセットの活用が実現します。
もちろんこれを自社で完結するのがベストですが、多くのショップ様がそこまで手が回らないのが実情でしょう。
その際は、是非ともご相談ください。
